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Condiciones de uso

Términos de servicio

Estos términos establecen las condiciones generales para acceder y utilizar SB Smart ERP y los servicios relacionados ofrecidos bajo la marca SB Smart Solutions Tech.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, utilizar una demo o acceder al servicio, aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla respecto del uso que realizas.

Descripción del servicio

SB Smart ERP proporciona herramientas empresariales para gestionar operaciones, usuarios, sucursales, módulos e integraciones según el plan, configuración y funciones disponibles. Las capacidades pueden evolucionar con el tiempo.

Cuentas y responsabilidad

Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y mantener actualizados los datos relevantes. Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta, salvo cuando la normativa aplicable disponga otra cosa.

Organizaciones y espacios de trabajo

Los propietarios y administradores gestionan miembros, roles y acceso dentro de su organización. Cada usuario debe actuar dentro de la autoridad que le haya sido otorgada y respetar la separación entre organizaciones.

Pruebas y demos

Las pruebas y demos permiten evaluar funciones bajo condiciones limitadas o asistidas. Pueden incluir datos de ejemplo, límites especiales o disponibilidad temporal y no deben interpretarse como un compromiso de continuidad comercial.

Suscripciones y condiciones comerciales

Cuando corresponda, el acceso comercial depende del plan, precio, periodo, medio de pago y demás condiciones informadas o acordadas. Una propuesta, orden o acuerdo firmado puede establecer condiciones comerciales adicionales.

Uso aceptable

No debes utilizar el servicio para infringir derechos, leyes o acuerdos; introducir contenido malicioso; intentar acceso no autorizado; evadir límites o controles; interferir con la seguridad; ni perjudicar a otras personas, organizaciones o sistemas.

Datos ingresados por clientes

La organización y sus usuarios conservan sus derechos sobre los datos que aportan y son responsables de su exactitud, legalidad, permisos y uso. Otorgan al servicio las facultades necesarias para alojar, procesar, proteger y presentar esos datos según las funciones solicitadas.

Propiedad intelectual del producto

SB Smart Solutions Tech conserva los derechos sobre el software, diseño, documentación, marca y componentes propios del producto. El acceso al servicio no transfiere propiedad ni concede derechos distintos de los necesarios para su uso autorizado.

Servicios e integraciones de terceros

Algunas funciones pueden interoperar con servicios de terceros. Su disponibilidad, seguridad y condiciones dependen también de esos terceros, y el usuario debe contar con las cuentas y autorizaciones necesarias.

Suspensión y terminación

Podemos limitar o suspender acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, investigar abuso, atender incumplimientos, aplicar condiciones comerciales o cumplir obligaciones. Los efectos de una terminación dependerán de los acuerdos y requisitos aplicables.

Cambios en el servicio

Podemos mantener, corregir, mejorar, reemplazar o retirar funciones. Procuraremos gestionar cambios relevantes de forma razonable, considerando seguridad, continuidad operativa y compromisos comerciales vigentes.

Disponibilidad y garantías

El servicio se proporciona con cuidado razonable y puede experimentar mantenimiento, interrupciones o dependencias externas. Salvo acuerdo escrito específico o garantías obligatorias aplicables, no se promete disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

Responsabilidad

La responsabilidad relacionada con el servicio se evaluará según los acuerdos aplicables, las circunstancias y las normas obligatorias. Nada en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Acuerdos comerciales específicos

Si una orden, propuesta o acuerdo firmado contiene condiciones negociadas diferentes, ese documento prevalecerá respecto de las condiciones comerciales que entren en conflicto.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos aplicables. La versión vigente se publicará en esta página y los cambios relevantes se comunicarán cuando corresponda.

Contacto

Puedes comunicarte con SB Smart Solutions Tech para realizar consultas sobre estos términos o sobre condiciones comerciales aplicables a tu organización.

Contacto para consultas legales y de privacidad: contacto@sbsmart.tech